Titre du Poste: Chef de l’Unité des Réclamations
et de la Résolutions des litiges
GRADE: Directeur de
l’Unité Centrale Spécialisée d’Assistance technique
RELEVANT DE: Le Conseil d’Administration de l’OBR
SUPERVISEUR POUR: Cadres Juridiques et pour la résolution des
conflits
Date
de mise à jour
: 10 Décembre 2009
DESCRIPTION DU POSTE ET
DEFINITION DES TACHES
DESCRIPTION DU POSTE:
OBJECTIF
Rapportant
au Conseil d’Administration de l’OBR, il est responsables des la collecte des
informations et des preuves concernant tous les cas de réclamations, les
analyser et préparer le suivi de tous les cas de réclamation devant le comite,
superviser les décisions y relatives ainsi que gérer la performance globale de
l’Unité.
Principales Responsabilités Incluent:
ü Gestion du registre des
réclamations;
ü Collecte des
informations et preuves sur tous les cas en appel;
ü Analyser les cas à
présenter au Conseil d’Administration de l’OBR;
ü Préparation et
transmission de notes d’explication au Conseil d’Administration de l’OBR.
ü Etre présent aux
réunions du Conseil d’Administration concernant les litiges et s’assurer que
les cas sont bien traités;
ü Préparation et suivi
des décisions sur les réclamations;
ü Suivi des échéances
légales en gardant a l’esprit les lois fiscales
burundaises pour chaque cas de réclamation
ü Préparer les rapports
de l’Unité et les soumettre a la hiérarchie pour lui permettre une meilleure
compréhension juridique;
PROFIL
DU CANDIDAT
Education:
Au
moins une Licence en Droit
Experience:
Le
candidat doit être une personne libre d’esprit bénéficiant d’une considération
sociale
Il
doit avoir une expérience en négociation, médiation et résolution des litiges.
Il
est supposé que les candidats auront au moins 5 ans d’expérience en gestion
avec un bagage juridique.
Une
maîtrise de la gestion financière serait un avantage certain.
Compétences:
Ø
Capacité
d’interpréter et appliquer les lois, régulations et procédures fiscales ;
Ø
Connaissance
en communication, surtout pour les rapports écrits et les présentations orales
Ø Maitriser de l’outil
informatique
Ø Capacité en gestion et
organisation
Ø Aptitude en négociation
Ø
Conditions de travail: Accepter
un contrat de 4 ans à durée déterminée, renouvelable