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Dès demain, 1er septembre 2026, l’Office Burundais des Recettes (OBR) met à la disposition des contribuables et du public un nouveau canal d’information et d’orientation : le chatbot WhatsApp de l’OBR.
Vous avez une question concernant les impôts et taxes, une démarche fiscale ou douanière, les documents à fournir ou encore les services numériques de l’OBR ?
Dès demain, il vous suffira d’ouvrir WhatsApp et d’écrire à l’OBR.
? Un assistant accessible directement sur WhatsAppConçu pour faciliter l’accès à l’information et renforcer la proximité entre l’administration fiscale et ses usagers, le chatbot WhatsApp de l’OBR permettra d’obtenir rapidement des orientations et des informations sur différents sujets liés aux services de l’OBR.Il pourra notamment vous guider sur :les questions fiscales et douanières ;les questions sur les procédures et documents ;les questions sur la digitalisation ;d’autres questions relatives au civisme fiscal.
Le chatbot sera accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, et pourra répondre en français, kirundi, anglais et swahili.
? Plus besoin de chercher longtemps l’informationL’objectif est simple : rapprocher davantage l’OBR de ses contribuables en leur offrant un moyen pratique et accessible pour trouver les informations dont ils ont besoin.À travers une conversation WhatsApp, l'utilisateur pourra être guidé vers les informations ou le service correspondant à sa préoccupation.Une question ? Demain, l’OBR sera dans votre WhatsApp.⏳ Rendez-vous demain, 1er septembre 2026 !Le lancement officiel du chatbot WhatsApp de l’OBR aura lieu demain.*? Numéro WhatsApp : +257 77 00 05 00*Enregistrez dès maintenant ce numéro dans votre téléphone et préparez-vous à découvrir ce nouveau service.
L’OBR dans votre WhatsApp !Simple. Rapide. Accessible.
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- ? J-1 : L’OBR arrive sur WhatsApp avec un nouvel assistant pour vous accompagner !**? J-1 : L’OBR arrive sur WhatsApp avec un nouvel assistant pour vous accompagner !*
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