Office Burundais des Recettes

Avec l’appui de la Banque Africaine de Développement (BAD) et en étroite collaboration avec la Chambre Fédérale de Commerce, d’Industrie du Burundi (CFCIB), l’Office Burundais des Recettes (OBR) a organisé, ce mardi 15 septembre 2026, un atelier de sensibilisation à l’intention des contribuables de la commune Nyanza, dans la province de Burunga.

Cette activité avait pour principal objectif de renforcer l’adhésion et les compétences des contribuables dans l’utilisation des modules « e-KORI », une plateforme globale de digitalisation des processus de collecte des taxes internes et recettes non fiscales et « UMUTANGAKORI II », une autre plateforme temporairement utilisée par les petits contribuables (laquelle sera prochainement intégrée dans « e-KORI »);    des solutions numériques mises en place pour faciliter les démarches fiscales.Au cours de cette séance, les contribuables ont été sensibilisés aux avantages liés à la digitalisation des services fiscaux. Grâce à ces outils, ils peuvent effectuer certaines opérations fiscales à distance, depuis leurs téléphones ou autres appareils connectés, leur permettant ainsi de gagner du temps et de réduire les déplacements ainsi que l’attente dans les files devant les établissements bancaires et les services de l’OBR.

La commune Nyanza, issue de la nouvelle organisation administrative et englobant notamment les anciennes communes de Nyanza-Lac, Mabanda et Vugizo, occupe une position stratégique à proximité de la République Démocratique du Congo et de la Tanzanie, sur les rives du lac Tanganyika. Cette situation en fait un important pôle d’activités commerciales, d’où la nécessité de rapprocher davantage les services fiscaux des contribuables et de leur faciliter l’accès aux solutions numériques.

Avec l’accompagnement des techniciens de l’OBR, les participants ont eu l’occasion de découvrir, de manière pratique, les différentes étapes de la demande d’immatriculation en ligne permettant notamment aux nouveaux contribuables d’obtenir leur Numéro d’Identification Fiscale (NIF).

Les échanges ont également porté sur le fonctionnement du module e-KORI, qui permet aux contribuables de déclarer et de payer leurs impôts et taxes en ligne. À partir de leurs téléphones. Les participants ont été guidés étape par étape dans l’accès au système, la création et l’utilisation de leurs codes d’accès ainsi que dans les différentes procédures à suivre.

Les contribuables ayant obtenu leur code d’accès auprès de l’OBR sont appelés à se rapprocher du bureau de l’OBR le plus proche de leur lieu d’activité afin de recevoir leur code extranet individuel, qui leur permettra d’effectuer leurs déclarations et paiements en ligne.

Vue de l'ambiance en pleine apprentissage

Intervenant au cours de la séance, Maximilien Nsavyimana, Vérificateur des impôts à l’OBR, a encouragé les contribuables à pratiquer régulièrement les différentes opérations afin de se familiariser progressivement avec ces nouveaux outils.

« Il faut que chaque contribuable fasse l’effort de pratiquer régulièrement. Avec le temps, l’utilisation de ces outils deviendra beaucoup plus facile », a-t-il expliqué.

Les échanges ont également permi aux participants de faire part de leurs préoccupations et des difficultés qu’ils rencontrent dans l’utilisation des services numériques.

Parmi leurs principales demandes figure le besoin d’un accompagnement plus régulier et de davantage de séances pratiques afin de mieux maîtriser les différents modules. Les participants ont également évoqué les problèmes de connectivité Internet qui peuvent parfois perturber les opérations de déclaration et de paiement en ligne.

En réponse à ces préoccupations, l’OBR a réaffirmé sa disponibilité à accompagner les contribuables dans l’appropriation de ces nouvelles solutions et les a encouragés à adopter progressivement ces outils numériques.

Selon Willy Citeretse, Cadre en charge de l’Education des Contribuables à l’OBR, les difficultés liées à l’accès à l’électricité et à la connexion Internet constituent également une préoccupation connue des pouvoirs publics. Il a assuré que ces contraintes font l’objet d’une attention particulière en vue de trouver des solutions appropriées.

À travers ces séances de sensibilisation et d’accompagnement, l’OBR entend poursuivre ses efforts de rapprochement avec les contribuables et accélérer l’adoption des services fiscaux numériques. L’utilisation accrue de ces plateformes en ligne devrait contribuer à simplifier les démarches fiscales, à améliorer la qualité des services offerts aux contribuables et à renforcer davantage la confiance entre l’OBR et ses usagers.